Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos prix, nos créations, notre fabrication et nos livraisons.
Pourquoi vos produits ont-ils ce prix ?
Le prix de nos produits ne se limite pas au coût de la matière première. Il prend en compte l’ensemble des dépenses nécessaires à leur conception, leur fabrication et leur expédition : matières premières, cotisations sociales, frais de paiement, entretien et amortissement des machines, consommation électrique, emballages, fonctionnement du site internet, ainsi que les promotions et avantages proposés à nos clients.
La part restante rémunère le temps consacré à la création, à la fabrication, à la préparation des commandes et au service client.
Nous nous efforçons de proposer un prix juste, permettant de maintenir la qualité de nos produits tout en assurant la pérennité de notre activité.
Où sont fabriqués les produits ?
Tous les modèles CS_HIT sont imaginés, modélisés et produits en France. Nous n’excluons pas la possibilité de collaborer avec des créateurs indépendants pour des éditions exclusives — dans ce cas, le créateur sera toujours cité et les licences commerciales respectées.
Comment sont fabriquées les créations ?
Chaque pièce est produite par impression 3D haute précision sur une Bambu Lab X2D. Chaque modèle est vérifié individuellement avant expédition.
Les produits sont-ils fabriqués à la commande ?
Oui. Chaque commande est produite à la demande, ce qui garantit une fabrication soignée et évite toute surproduction.
Quel matériau utilisez-vous ?
Nos créations sont imprimées en PLA — un matériau reconnu pour sa qualité de finition, sa précision d’impression et son noir profond.
Les produits sont-ils solides ?
Nos modèles sont conçus comme objets de décoration premium. Pour un usage mural ou sur setup, ils ne sont pas destinés à des usages nécessitant une résistance mécanique.
Les fixations murales sont-elles incluses ?
Selon les modèles — les fixations incluses sont précisées sur chaque fiche produit.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous expédions en France et en Europe. Pour toute autre destination, contactez-nous via la page Contact.
Quels sont les délais de fabrication ?
Chaque pièce étant produite à la commande, les délais varient selon le volume en cours. En règle générale, fabrication et expédition prennent entre 3 et 7 jours ouvrés.
Puis-je demander une personnalisation ?
Pas pour le moment — CS_HIT se concentre sur ses collections exclusives. Pour toute demande particulière, contactez-nous.